Head of Customer Success

Vor 2 Tagen

Innsbruck, Österreich Giggle Vollzeit

Du suchst eine wirklich spannende Herausforderung, bei der Du Deine Erfahrungen einbringen, Prozesse optimieren und das Wachstum maßgeblich
mit skalieren kannst? Du bist ein Macher und willst anpacken, um den
Erfolg selbst mit gestalten zu können? Dann bist Du bei uns goldrichtig

Aufgaben
- Du evaluierst und optimierst unsere bestehenden B2B Customer Success Prozesse
- Du trägst wesentlich zur Umstellung der digitalen Prozesse von 1o1 zu 1tn bei
- Hands on: Du bist für unsere bestehenden Kunden verantwortlich - motivierst

und inspirierst sie regelmäßig, um den Erfolg sicherzustellen
- 100% kundenorientiert und dabei ein Out-of.the-box-Denker

Qualifikation
- Dein Fokus war in den letzten Jahren im B2B Customer Success Bereich
- Du hast viel Erfahrung im Skalieren & Automatisieren von Prozessen
- Du bringst starke, kommunikative sowie analytische Fähigkeiten und

Durchhaltevermögen mit
- Du testest und veränderst Bestehendes, um es immer besser zu machen

**Benefits**:

- Sharing is caring. Deshalb hast Du auch die Option auf Employee-Shares
- Ein dynamisch, agiles und internationales Team mit flachen Hierarchien

erwartet Dich
- Das wohl coolste Office über den Dächern von Innsbruck
- Wir haben noch viel vor Langweilig wird Dir bei uns also garantiert nicht

Mit unserer SaaS Experience-Cloud revolutionieren wir das klassische Hotel-Marketing mit Erlebnissen und unterstützen hunderte von Gastgebern dabei, diese automatisiert auf allen relevanten Marketing Kanälen zu positionieren.

\*\*Rocke also auch Du mit uns das Hotelmarketing der Zukunft und erlebe mehr

\*\*Für diese Stelle ist auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von € 40.000;
- brutto pro Jahr vorgesehen. Selbstverständlich werden jedoch zusätzlich individuelle Qualifikationen und positionsrelevante Erfahrungen berücksichtigt und es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

  • Head of Costumer Success

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    _Für unser Office in Innsbruck inkl. Home-Office. Vollzeit (38,5h/Woche)_ Die Hotellerie ist dein Zuhause, der Kunde steht für dich immer an erster Stelle und du verfügst über ein fundiertes Revenue Management Wissen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Head of Customer Success bist du für Hauptverantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden....

  • Customer Success Manager:in

    vor 14 Stunden

    Innsbruck, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...

  • Seasonal Customer Success Specialists Dtc

    vor 8 Monaten

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Seasonal Customer Success Specialist B2B

    vor 8 Monaten

    Innsbruck, Österreich BURTON Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Seasonal Customer Success Specialist B2B

    vor 8 Monaten

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Customer Success Manager Eu

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...

  • Customer Success Manager Eu

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit

    **Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....

  • Customer Success Manager Europe

    vor 1 Monat

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...

  • Customer Success Manager Europe

    vor 1 Monat

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...

  • Customer Success Manager Europe

    vor 1 Monat

    Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit

    **Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Innsbruck, Österreich Swarm Analytics GmbH Vollzeit

    **Role Description**: At **Swarm Analytics**, our **partner ecosystem** and their trust in us are critical to our success. As **Customer Success Manager (M/F/d)**, you lead and drive our **partners’ use of our **products** so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that** partner product roll-outs** meet partner and customer...

  • Head of Accounting

    vor 1 Monat

    Innsbruck, Österreich Ferrero Vollzeit

    Job Location: ​Innsbruck​Company descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in 55 countries, with products sold in...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...

  • Head of Accounting

    vor 1 Monat

    Innsbruck, Österreich FERRERO Vollzeit

    **Job Location: Innsbruck**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in 55 countries, with...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    _RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich RateBoard Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst. Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Cropster GmbH Vollzeit

    Cropster is the market leader in software for the specialty coffee industry. We work with farmers, exporters, importers, and roasters in over 90 countries around the world to help them deliver a better cup of coffee sustainably. We’re a fast-growing business that is highly focused on our customers and the benefits we can bring them through close...

  • Customer Success Specialist Europe Full-time

    vor 7 Monaten

    Innsbruck, Österreich Burton Snowboards Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...