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Mitarbeiterin Service Team 1st Level
vor 4 Wochen
Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.
**Das erwartet Sie**:
- Sie betreuen unsere Kund*innen im 1st Level Bereich schriftlich, persönlich im Kunden Center und im Anlassfall auch telefonisch.
- Sie beraten dabei zu unseren Produkten und (Dienst-)Leistungen.
- Sie nehmen Beschwerden entgegen und ergreifen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Kund*innenzufriedenheit.
- Sie sorgen für die aktuelle, vollständige und korrekte Erfassung und Pflege von Daten im jeweiligem bzw. für das jeweilige System.
- Bei Bedarf leiten Sie Kund*innenanliegen an den jeweils zuständigen 2nd Level Bereich bzw. arbeiten Sie für den 2nd Level - soweit machbar - vor.
**Das bringen Sie mit**:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung (z. B. Lehre oder HAS).
- Wenn Sie bereits Erfahrung im Kund*innendienst haben, ist dies ein Plus.
- Sie drücken sich schriftlich und mündlich sehr gut aus und können auch Anfragen auf Englisch bearbeiten.
- Der Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen (MS Office) fällt Ihnen leicht.
- Persönlich überzeugen Sie durch eine ausgeprägte Kund*innen
- und Serviceorientierung.
- Sie sind bereit, regelmäßig bis 17:30 Uhr zu arbeiten.
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Mitarbeiterin Service Team 1st Level
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie betreuen unsere Kund*innen im 1st Level Bereich schriftlich, persönlich im...
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Component Lead 1st Level Team
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich REWE Group VollzeitComponent Lead 1st Level Team (m/w/d) **IT** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - Wir, die IT der...
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Mitarbeiterin Service Team 2nd Level
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie betreuen unsere Kund*innen im schriftlichen 2nd Level Bereich, persönlich im...
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich BEKO VollzeitWillkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...
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Mitarbeiterin 3rd-level-support
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH VollzeitGEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT.Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wer wir sind**:Stark wie ein Konzern - agil wie ein StartupMit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Wien, Österreich BEKO VollzeitWillkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...
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Mitarbeiterin Service Team 2nd Level
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie betreuen unsere Kund*innen im schriftlichen 2nd Level Bereich,...
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Mitarbeiterin 3rd-level-support
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH VollzeitGEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein - und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...
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IT Servicedesk Support 1st Level
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich CONVOTIS VollzeitWer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...
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IT-Service Desk Spezialist 1st
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitMein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...
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Ikt-mitarbeiter in Im 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit**Fixen, woran User scheitern.**Sie möchten Sinn in Ihrer Arbeit, gesellschaftlich etwas beitragen und Ihre IT-Skills für eine soziale Organisation einsetzen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Sie im Team als**IKT-MITARBEITER*IN****im****1st Level Support****37h | Wien | ab Jänner 2024****Unser Angebot**:- Eine...
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Mitarbeiterin (W/m/d) Service Team 2nd Level
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitTeilzeit, 20-25 Stunden/Woche Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...
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1st Level Support
vor 2 Monaten
Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...
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Mitarbeiterin (W/m/d) Service Team 2nd Level
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitTeilzeit, 20-25 Stunden/WocheOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...
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Servicedesk Support 1st Level
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Servicedesk Support 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729442/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...
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Junior IT-Services Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Kommunalkredit Austria AG VollzeitUnsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals stehen. Wir...
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Junior IT-Services Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Kommunalkredit Austria AG VollzeitUnsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals stehen. Wir...