Reservations Supervisor

vor 1 Monat

Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit
Key Responsibilities:

As a Reservations Manager at Mandarin Oriental, Vienna, you will be responsible for maximising room revenue and occupancy by effectively controlling rates and availability. This involves updating various distribution channels to ensure proper rate and room availability, as directed by the Director of Revenue Management. You will assist in the creation and maintenance of rate codes in different systems, complete follow-through of no-show and late cancellation charges, and ensure that Guest History is updated and acted upon accordingly. Additionally, you will lead the Reservations team, including rostering, recruitment, performance appraisals, counselling, coaching, and training. Ensure that Legendary Quality Standards, policies, and procedures of MOHG are properly understood and followed through.

Main Tasks:

  • Maximise room revenue and occupancy by controlling rates and availability.
  • Update distribution channels to ensure proper rate and room availability.
  • Assist in creating and maintaining rate codes in different systems.
  • Complete follow-through of no-show and late cancellation charges.
  • Update Guest History and take necessary actions.
  • Lead the Reservations team, including rostering, recruitment, performance appraisals, counselling, coaching, and training.
  • Ensure Legendary Quality Standards, policies, and procedures are followed.

Requirements:

  • Experience in revenue management and reservations.
  • Knowledge of rate and availability control systems.
  • Ability to lead a team and ensure Legendary Quality Standards.
  • Strong communication and problem-solving skills.

Working Conditions:

  • Work in a fast-paced hotel environment.
  • Collaborate with the Reservations team and other departments.
  • Ensure compliance with MOHG policies and procedures.

Benefits:

  • Opportunity to work with a world-renowned hotel brand.
  • Career development and training opportunities.
  • Competitive salary and benefits package.

  • Reservations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei Verkehrsbüro Hospitality unterstützt Du als Reservations Supervisor das Central Reservations Team bei der Gewährleistung eines erstklassigen Buchungserlebnisses unserer Gäste. Als wichtiger Bestandteil unseres Teams bist Du für die Pflege der Reservierungs- und Kundendatenbank verantwortlich.Aufgaben und...

  • Reservations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit

    Über das UnternehmenVerkehrsbüro Hospitality, ein Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs, serviert namenhafte Marken der Hotellerie. Unsere Firmenzentrale befindet sich im modernsten und nachhaltigsten Bürokomplex in Wien.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives Gehalt von € 2.178 brutto monatlich für die Position als Reservations...

  • Clusterkraft Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Unser AnspruchAls Familienbetrieb bieten wir unseren Kunden einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. Wir legen großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.Nachhaltiges WachsenWir möchten nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen. Zu diesem Zweck suchen wir...

  • Cluster-Ressourcen-Experte

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Aufgabenbereich: Als Cluster Reservation Supervisor bist du verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung, wozu gehört die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents.Ziele:Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer GästeRasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und BestätigungenLebendige...

  • Buchungsmanager mit Gastfreundschaft im Fokus

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit

    Über das Unternehmen">Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY ist eine namhafte Tourismusgruppe in Österreich, die für ihre Gastfreundschaft und Kompetenz bekannt ist. Die Firmenzentrale befindet sich im modernsten Bürokomplex im 2. Bezirk Wiens, dem Austria Campus.">Lohn und Karriere">Das KV-Mindestgrundgehalt für die Position als Reservations Supervisor...

  • Reservierungsexpert mit Leidenschaft für erstklassige Buchungserlebnisse

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit

    ÜberblickFür unsere Position als Reservations Supervisor arbeiten Sie im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Wir bieten eine Vielzahl von Marken an, darunter Austria Trend, Spark by Hilton, Radisson Blu sowie Radisson Individuals.LohnDas KV-Mindestgrundgehalt für die Position beträgt € 2.000,-AufgabenbeschreibungIn dieser Funktion...

  • Hotellerie-Experte für Reservierungen und Kundenservice gesucht

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit

    Überblick über unsere FirmaDie VERKEHRSBUERO HOSPITALITY ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Hotellerie in Österreich. Wir servieren namhafte Marken wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, Radisson Individuals und Palais Events. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz.Lohn und GehaltDas...

  • Reservierungs-Manager im Herzen von Österreich

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Teil des VERKEHRSBUERO HOSPITALITY, einem dynamischen und innovativen Unternehmen mit den Marken Austria Trend, Spark by Hilton, Radisson Blu sowie Radisson Individuals. Unser Ziel ist es, ein erstklassiges Buchungserlebnis für unsere Gäste zu bieten.Löhne und GehälterDas KV-Mindestgrundgehalt für die Position als...

  • Buchungsexpert als Reservations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit

    Bei VERKEHRSBUERO HOSPITALITY servieren wir namhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle.Die Firmenzentrale befindet sich im 'Austria Campus', einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2. Bezirk...

  • Betriebsleiter Hotelbetrieb

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Unser Unternehmen ARCOTEL Kaiserwasser Wien ist ein führendes privates österreichisches Unternehmen im Tourismusbereich. Als Familienbetrieb setzen wir uns für einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis ein.Löhne und GehälterWir bieten unsere Mitarbeiter einen fairen Lohn von etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr....

  • Berufliche Führungskraft für Reservierungen

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Bewerben Sie sich als Berufliche Führungskraft für Reservierungen bei ARCOTEL Kaiserwasser Wien und arbeiten Sie mit unserem internationalen Team zusammen!ÜberblickAls eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Unsere Kunden erwarten von uns einen...

  • Reservationsleitung

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY betreibt namhafte Hotellisten, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, Radisson Individuals und Palais Events. Im Mittelpunkt steht die Gastfreundschaft sowie Offenheit und Kompetenz. Die Firmenzentrale befindet sich im Austria Campus, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2. Bezirk Wiens.Durch seine...

  • Fachleiterin für Reservierung und Gästebetreuung

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    ARCOTEL Kaiserwasser WienAls führendes privates österreichisches Unternehmen im Tourismusbereich setzen wir uns für hohen Standard und Qualität in der Business- und Stadthotellerie ein. Als Familienbetrieb bieten wir unseren Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis....

  • Berufliche Verantwortung als Qualitätsmanager in der Hotellerie

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    ÜberblickNeben dem ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind wir auch ein führendes Unternehmen im Tourismusbereich. Als Familienbetrieb bieten wir unseren Kunden und Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine sichere wirtschaftliche Grundlage. Unsere Zielsetzung besteht darin, unsere Gäste zufriedenzustellen und die exzellenten...

  • Hotelfachmann für Clusterreservierungen in Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien, eines der führenden Hotelunternehmen im österreichischen Tourismusbereich, suchen wir einen erfahrenen Hotelfachmann für die Clusterreservierungsabteilung.ÜberblickUnser Unternehmen ist bekannt für seine hohen Standards und die absolute Kundenzufriedenheit. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...

  • Reservations Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Die **VERKEHRSBUERO HOSPITALITY **serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2....

  • Reservations supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit € 2.178

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im "Austria Campus", einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2. Bezirk...

  • Reservations supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality Powered By HotelCareer Vollzeit € 2.178

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im "Austria Campus", einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2. Bezirk...

  • Reservations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit € 2.178

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2....

  • Reservations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit € 2.178

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2....

  • Cluster reservation supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Reservations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im "Austria Campus", einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2. Bezirk...

  • Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Vollzeit € 2.178

    In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend, Spark by Hilton, Radisson Blu sowie Radisson Individuals tätig und sorgst für ein erstklassiges Buchungserlebnis unserer Gäste. Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher...

  • Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit € 2.178

    Vollzeit In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend, Spark by Hilton, Radisson Blu sowie Radisson Individuals tätig und sorgst für ein erstklassiges Buchungserlebnis unserer Gäste. Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil Kommunikative Persönlichkeit mit...

  • Reservations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit

    Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY serviciert namenhafte Marken der Hotellerie, wie Austria Trend Hotels, Spark by Hilton, sowie Radisson Individuals und Palais Events. Dabei stehen Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz an oberster Stelle. Die Firmenzentrale befindet sich im "Austria Campus", einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe im 2. Bezirk...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Quality supervisor

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. Vollzeit Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der...

  • Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality Powered By HotelCareer Vollzeit € 2.178

    Anstellungsart: VollzeitAufgaben In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend, Spark by Hilton, Radisson Blu sowie Radisson Individuals tätig und sorgst für ein erstklassiges Buchungserlebnis unserer Gäste. Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil Sehr gute...

  • Quality supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich AVVie GmbH Vollzeit

    AVVie is an exciting early stage medical device company with an innovative, mínimally invasive technology for the treatment of mitral valve disease. If you are interested in joining a young and international start-up active in medical technology in Vienna. Tasks Primary responsibility is to manage and optimize office and administrative operations to...