Digital Process Manager

vor 3 Wochen

Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit
 Digital Process Manager - Credit Cards (f/m/x)

Die Abteilung „Operational Excellence“ im Bereich Head Office Operations verantwortet die Optimierung und digitale Transformation von e2e-Geschäftsprozessen. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit entwickeln wir effiziente Prozesse und nachhaltige Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Partnern. Unsere Projekte umfassen die Implementierung moderner Automatisierungstools und die Entwicklung innovativer Softwarelösungen. Dabei nutzen wir agile Methoden und neueste Technologien wie z.B. Künstliche Intelligenz. 
Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, das die digitale Zukunft aktiv gestaltet, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung für die Analyse. Optimierung und Digitalisierung bestehender e2e Kreditkartenprozesse zur Steigerung der Effizienz und Agilität
  • Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter digitaler Lösungen: Integration moderner Technologien zur Verbesserung der Kreditkartenprozesse und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Leitung, Koordination und Abwicklung teamübergreifender Digitalisierungs- und Optimierungsprojekte im Kreditkartenbereich
  • Stakeholdermanagement: Zusammenarbeit mit verschiedenen RBI internen Bereichen und externen Leistungspartnern zur Identifizierung und Realisierung von Verbesserungspotenzialen
  • Anwendung agiler Methoden und Nutzung neuester Technologien wie z.B. Künstliche Intelligenz
  • Kontinuierliche Überwachung der KPI´s und datenbasiertes Reporting der Prozessleistung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Deine Qualifikation:
  • Tiefgehende Erfahrung in der Digitalisierung von Kreditkartenprozessen
  • Expertise im Prozess- und Projektmanagement mit einem Fokus auf Effizienzsteigerung und Agilität
  • Fundiertes Wissen über die neuesten technologischen Innovationen und Trends im Kreditkartenbereich
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Change Management zur erfolgreichen Steuerung und Implementierung von Transformationsprozessen
  • Praktische Erfahrung in der Anwendung agiler Methoden
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse 
Unser Angebot:  
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen aus Österreich und 30 Tage/Jahr Remote-Arbeit aus jedem EU-Land. 
  • Internationale Community: 75+ Nationalitäten, Englisch als Unternehmenssprache und Unterstützung beim Erlangen der Arbeitserlaubnis. 
  • Wachstum: Wir setzen auf kontinuierliches Lernen und aktive Karriereentwicklung. Übernehmen Sie anspruchsvolle Aufgaben, besuchen Sie Schulungen und nutzen Sie neue Technologien, um einen nachhaltigen Beitrag zu leisten. 
  • Gesund bleiben: Subventionierte Kantine, Gesundheitsprogramme, Vorsorgeuntersuchungen und Sportzulagen. 
  • Sparen: Rabatte, exklusive Bankkonditionen und eine kostenlose Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr. 
  • Unterstützung für Familien: Kinderzulagen, geschlechtsneutrale Elternkarenz, zweisprachiger Betriebskindergarten und Ferienbetreuung. 
  • Gehalt: ab EUR 60.000,- brutto p.a. inklusive Überstunden (Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation / Erfahrung). Ihr tatsächliches Gehalt besprechen wir gerne persönlich. 

Bei Fragen bezüglich unseres Bewerbungsprozesses, wirf gerne einen Blick auf unsere Website oder unsere FAQ.

Ihr Kontakt:
Johannes Stadler
Talent Acqusition Team

Als Raiffeisen Bank International?zählen wir über 17?Millionen Kund:innen in Österreich und 12 weiteren Ländern in Zentral- und Osteuropa. Diesen Erfolg haben wir unseren?talentierten Mitarbeiter:innen?zu verdanken. Wir sind stets bemüht ein Arbeitsfeld zu schaffen, in dem sich jede:r entfalten kann.?Diversität und Inklusion?sind wesentliche Bestandteile unserer?Vision und Mission?und spiegeln sich in unseren Werten wider: Zusammenarbeit, Proaktivität, Lernen und Verantwortung. Unser gemeinsames Ziel ist es, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. 

Es gibt Dinge, die sind mit Geld nicht aufzuwiegen.

Wir haben ein Paket an Benefits geschnürt, damit Sie sich wertgeschätzt fühlen und mehr Zeit für die wichtigen Dinge haben.
Fahren Sie mit der Maus über das Icon, um mehr zu erfahren.

Jetzt bewerben »

  • Digital Process Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    Digital Process Manager - Process Innovation LeadOur team at the MM Group is dedicated to excellence in packaging solutions and sustainable development. As a Digital Process Manager, you will play a key role in shaping our process innovation efforts.**Your Role*** Manage digital process projects from initiation to closure, ensuring timely delivery and...

  • Digital Process Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich, Österreich MM Group Vollzeit

    Digital Process Manager (m/f/d) Vienna Jetzt bewerben ID Stellenanforderung: 1599 MM is a global leader in consumer packaging. The Group provides packaging solutions for cartonboard and folding cartons with an attractive offer in kraft papers, uncoated fine papers, leaflets and labels. MM promotes sustainable development through innovative, recyclable...

  • Digital Workplace Experience Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    **Dienstort**: Wien**Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit**Berufsfeld**: IT**Unternehmen**: Erste Digital**Home Office** *** **Kulinarik am Campus** *** **Vertrauensarbeitszeit** *** **Learning & Development** *** **Mitarbeiterbeteiligungsprogramm** Die Zukunft des Bankwesens ist digital, und die IT ist der Schlüssel zu diesem Wandel. Die Erste Digital...

  • Solution Manager for Digital Banking Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Banking has a name. And we create it. - For more than 9 million customers across Europe, George stands for a digital banking experience that combines design and technology on an open platform. Born and raised in the George Labs of Erste Group and the Digital Banking division of Erste Digital, we are designers and developers, analysts and engineers, product...

  • Digital Process

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    Req ID: 1599 Full-Time/Part-Time: Full-Time MM is a global leader in consumer packaging. The Group provides packaging solutions for cartonboard and folding cartons with an attractive offer in kraft papers, uncoated fine papers, leaflets and labels. MM promotes sustainable development through innovative, recyclable packaging and paper products. **Our heart...

  • Archivist and Digital Preservation Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Digital Preservation Coalition Vollzeit

    The International Atomic Energy Agency (IAEA) is seeking a skilled Archivist and Digital Preservation Specialist to lead its Archives Unit.About the RoleAs the Head of the Archives Unit, you will be responsible for planning and managing the activities of the Unit to ensure the delivery of effective and efficient archival services. Your expertise in archival...

  • Business Continuity Process Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Digital Realty Vollzeit

    **Your role** - Planning, creation, and execution of business impact and risk analyses, followed by deriving appropriate measures together with relevant stakeholders - Planning, managing, and reviewing emergency and crisis exercises in collaboration with local and international engineering teams to restore operations after disruptions (including...

  • Cfo (F/m/d) - A1 Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich A1 Digital Vollzeit

    A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our experts at our locations in Vienna, Munich and Lausanne are...

  • Digital Workplace Experience Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    Hilf das Finanzleben von Millionen von Menschen zu verbessern: Bei der Erste Digital gestaltest du die digitale Zukunft und schaffst eine bessere finanzielle Gesundheit für alle. #glaubandich Die Zukunft des Bankwesens ist digital, und die IT ist der Schlüssel zu diesem Wandel. Die Erste Digital ist der digitale Enabler, der innovative IT-Lösungen für...

  • Itsm Process Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle. You will be part of a team of IT Service Managers where close collaboration is fostered, decisions are made in sync and communication is...

  • (Junior) Digital Workplace Microsoft Client Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Die Zukunft des Bankwesens ist digital, und die IT ist der Schlüssel zu diesem Wandel. Die Erste Digital ist der digitale Enabler, der innovative IT-Lösungen für die Erste Group, der führenden Bankengruppe in CEE, vorantreibt. Wir machen zukunftsorientierte IT-Lösungen möglich. Wir unterstützen mit unseren Dienstleistungen den laufenden Betrieb der...

  • Itsm Process Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial health is possible. #believeinyourself We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts...

  • Solution Analyst/business Process Management

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle. **What to do**: - Analyzing customer requirements and designing fitting solutions - Supporting in in the resolution of operations...

  • Digital Transformation Consultant

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A1 Digital International GmbH Vollzeit

    A1 Digital International GmbH is a leading provider of digitalization services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud, and security. We are seeking a skilled Technical Customer Success Manager to join our team.As a Technical Customer Success Manager, you will be responsible for identifying customer process needs and system landscapes, as well as...

  • Senior Solution Analyst

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    As Customer Life Cycle Management department we provide Services around our customers for man areas in the organization. One major part is business process digitalization, automation and case management. Therefore we use Pega as a state of the art, low code platform that allows for scalable solutions around all digitalization efforts. **What to do**: The...

  • Lead Itsm Process Expert

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    With top notch technology, we drive the realization offers the Group’s vision: To provide human banking in digital times, and to build Financial Health for over 16 million customers in the CEE region. We aim to attract and develop the best talent and aspire to be an IT employer beyond compare. You will be part of a team of IT Service Managers where close...

  • Project Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Nomad Digital Vollzeit

    **Nomad Digital are recruiting for a Project Manager to join our Delivery Team - the hybrid role is based in Vienna - Austria.** You'll be joining a global division in an exciting phase of transformation as we partner with customers, internal teams, and our parent company Alstom, to excel our approach to exceptional project management. You will manage the...

  • Project Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Nomad Digital Vollzeit

    **Nomad Digital are recruiting for a Project Manager to join our Delivery Team - the hybrid role is based in Vienna - Austria.** You'll be joining a global division in an exciting phase of transformation as we partner with customers, internal teams, and our parent company Alstom, to excel our approach to exceptional project management. You will manage the...

  • Digital Transformation Project Lead

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    We are part of Erste Group – the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our team is comprised of more than 2,000 IT experts and enthusiasts who form the bank's Digital Muscle.Company OverviewGroup Risk Solutions is the trusted IT partner for Holding, Austria and CEE Risk Management in...

  • Project Manager- Construction

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Digital Realty Vollzeit

    **Your role** As a Digital Realty Construction Manager, you will play a pivotal role in overseeing the planning, coordination, and execution of construction projects related to data centre facilities. You will be responsible for ensuring the successful completion of projects within budget and on schedule, while maintaining the highest standards of quality,...