Customer Operations Representative

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Alcon Vollzeit

**Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit über 70 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde.**

Zur Unterstützung unseres Bereich **Customer Service **in Österreich suchen wir ab sofort einen **Customer Operations Representative **(m/w/d) in unserem Büro in **Wien **. Diese Position ist vorerst auf eine Dauer von **12 **Monaten **befristet, kann sich eventuell nach Auslauf nochmals verlängern.

In der Position des Customer Operations Representative (m/w/d) agieren Sie als erste Ansprechperson für die Kunden am Telefon, per Fax oder E-Mail für Bestellungen und allgemeine Fragen zu Lieferungen, Produkten, Rückständen und Retouren.

**Ihre Aufgaben**:

- Führen von qualifizierten Kundengesprächen
- Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung unter Berücksichtigung kundenspezifischer Konditionen innerhalb des definierten Verantwortungsbereichs incl. Eingabe in das Warenwirtschaftssystem (u. a. in englischer Sprache)
- Reklamationsbearbeitung: Melden von Produktreklamationen und Weitergabe von Produktanfragen
- Flexiblen Einsatz innerhalb des multifunktionalen Customer Service
- Konsignationslager Verwaltung (Inventarkontrollen, Umbuchungen, Ersatz abgelaufener Produkte usw.)
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnen
- und Außendienst sowie externen Logistik Dienstleistern

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich wünschenswert, vorzugsweise in der Auftragsabwicklung und/oder Kundenservice
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Solide Kenntnisse MS-Office Paket, SAP-Kenntnisse und IT-Affinität von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, belastbar und stress-ressistent, Teamplayer, hohe Kundenorientierung

**Unser Angebot**:

- Leistungsgerechte Vergütung und attraktives Bonussystem
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Agile und moderne Teamkultur
- Spannende Karrieremöglichkeiten
- Führende Produkte, auf die Sie wirklich stolz sein könne

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich mit Ihren aussagefähigen Unterlagen direkt online bei uns.

Wir freuen uns auf Sie

  • Customer Support Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Support Representative to join our team in Lisbon. This is an excellent opportunity for a German speaking professional to provide top-notch customer service and support.About the RoleThis Customer Support Representative position will be responsible for communicating with customers via various channels,...

  • Customer Support Representative

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich WOW24-7 Vollzeit

    WOW24−7 is an international outsourcing company, based in Kyiv and Lviv. We provide quality customer support services for businesses around the world. Also, we represent Ukraine in the global market as a reliable outsourcing partner. WOW24−7 collaborates with companies from Israel, Germany, Denmark, Switzerland, Netherlands, Sweden, Canada, the USA,...

  • Sr Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work. And you’ll have the opportunity for continual growth and learning in a culture that empowers your development. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Big Bus Tours LTD Vollzeit

    Big Bus Tours is the world’s largest operator of open-top sightseeing tours, inspiring the spirit of adventure in 24 world-famous cities across four continents. Beginning its journey 28 years’ ago, with a fleet of only three buses, Big Bus Tours has swiftly expanded to a global fleet of over 400 hundred open-top buses, turning 5 million tourists into...

  • Customer Service Representative

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at European Ria Headquarters in Alcobendas, Madrid. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. Your main responsibilities will include but will not be limited to: - Reviewing and...

  • German Customer Support Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Amazon Europe Core Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and motivated German Customer Support Representative to join our team at Amazon Europe Core. As an Account Manager, you will play a crucial role in supporting the growth of our German customers.Key Responsibilities:Provide exceptional customer support and service to our German clientsCollaborate with cross-functional teams to...

  • Supply Chain

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    **TotalEnergies in Österreich**: Als Teil eines weltweit agierenden Energiekonzerns gehört TotalEnergies auch in Österreich zu den führenden Akteuren des Schmierstoffmarktes **seit 40 Jahren**. Mit Motorenölen und Schmierstoffen für alle Anwendungen in Industrie und Gewerbe ebenso wie als Lieferant von Flugkraftstoffen, Bitumen oder Spezialprodukten...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich U Trust Insurance Agency LLC Vollzeit

    **About Us**: U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across 27 states. With a strong commitment to excellence and customer satisfaction, we have built a reputation for providing top-notch insurance solutions and exceptional service. **Position Overview**: As a Customer Service Representative, you will play a...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Johnson & Johnson Vollzeit

    **Wer wir sind und was uns wichtig ist** Seit mehr als 130 Jahren gehören Diversity, Equity & Inclusion (DEI) zu unserer Unternehmenskultur bei Johnson & Johnson. Sie sind ein Grundprinzip unseres täglichen Handelns. Die Würde und Vielfalt aller Menschen zu respektieren, ist eine Verpflichtung, die wir fest in unserem Credo verankert haben. Um...

  • Business Development Specialist

    vor 1 Stunde

    Wien, Wien, Österreich Amazon Europe Core Vollzeit

    Company OverviewAmazon Business Europe Core is a leading provider of business solutions in the European market. We are committed to delivering exceptional service to our customers, and we are looking for talented individuals to join our team.Job DescriptionWe are seeking an experienced Account Representative to support the growth of our German customer base....

  • Customer Support Representative

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and social media in...

  • Customer Support Representative

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Customer Service Representative Bereich Diabetes

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Medtronic Vollzeit

    **Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d) - Wien** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik im Bereich Diabetes. Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Avantor Vollzeit

    **Job Summary**: Avantor is looking for a committed and enthusiastic Customer Service Representative. This role will be a full-time position, full time home office in Austria or hybrid in our Vienna office are both possible. If you are passionate about delivering the best service to our customers - let’s talk! **What we’re looking for** - **...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Avantor Vollzeit

    **Job Summary**: Would you like to contribute to sustainable success in a dynamic and growth-oriented company? Then start your career at Avantor as a Customer Service Representative from your home office (anywhere in Austria)! **What we’re looking for** - ** Language**: you are fluent in English and Italian - ** Experience**: previous Customer Service...

  • Gruppenleiter:in Customer Operations

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeit

    11. September 2024, 15.45 Uhr **Wir sind die OBS. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben.** Wir folgen einem gesetzlichen Auftrag: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichern wir die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen...

  • Supply Chain

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    in Wien **TÄTIGKEITEN / ACTIVITIES** **MISSIONS** - Ensure the administration of sales / front office of products in Austria and Switzerland : customer orders, delivery and invoicing - Support Marketing : with the sales representative and ensure professional sales relationship with the customers - Comply with the delegations of authorities linked to the...

  • Customer Success Representative

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Ribbon Bio Vollzeit

    Ribbon Bio, a growth stage synthetic biology company, is seeking an experienced Customer Success Representative (CSR) to guide, manage and support our customer’s end-to-end buying experience. In this dynamic and evolving customer facing position, you will be a key intermediary between our customers and our internal order fulfilment teams to ensure orders...

  • Customer Support Representative for a Premium Streaming Platform

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    We are seeking an experienced Customer Support Representative to join our team at our office in Lisbon, Portugal. As a representative of our German-speaking customer base, you will play a critical role in ensuring exceptional support and satisfaction for our premium streaming platform members.This is a full-time position with a competitive salary based on...

  • Supply Chain

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    Als Teil eines weltweit agierenden Energiekonzerns gehört TotalEnergies auch in Österreich zu den führenden Akteuren des Schmierstoffmarktes **seit 40 Jahren**. Mit Motorenölen und Schmierstoffen für alle Anwendungen in Industrie und Gewerbe ebenso wie als Lieferant von Flugkraftstoffen, Bitumen oder Spezialprodukten für die Industrie versorgen unsere...