First Level Support

Vor 6 Tagen

Wien, Österreich Douglas Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
DOUGLAS ist der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Mit rund 300.000 Beauty-, Health
- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir sowohl das Filialerlebnis als auch unseren umsatzstarken E-Commerce konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut
- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

**DEIN Arbeitsumfeld**
Für unseren Filialsupport am Standort in Wien suchen wir ab sofort eine*n

**DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN**
- Du unterstützt die Zentrale und das Filialpersonal in allen technischen und organisatorischen Fragestellungen
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Filialen und Dienstleistern zur optimalen Fehlerbehebung im Bereich DACH
- Du bist Ansprechpartner rund um Fragen zu relevanten Filialsystemen wie Kasse, Warenwirtschaft, elektronischer Zahlungsverkehr und Filialnetzwerktechnik
- Du stellst eine hervorragende Dienstleistungen für unsere Filialen sicher

**DU BRINGST VIEL MIT**
- Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch
- Sehr gute Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Erste Berufserfahrung im Handel sind von Vorteil, aber kein Muss
- Die Fähigkeit, im Gespräch am Telefon auch komplexe Sachverhalte verständlich und freundlich zu vermitteln
- Ein ausgeprägtes Serviceverständnis, um in einem internationalen Team hervorragende Dienstleistungen für unsere Filialen zu erbringen
- Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen sind von Vorteil
- Zeitliche Flexibilität, da deine Arbeitszeiten im Rahmen unseres Supportfensters von Mo-So zwischen 8h und 20:30h variieren können

**DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN**
- Wir leben flache Hierarchien mit einer Duzkultur
- 30 Tage Urlaub
- Eine moderne Mobile Work Policy
- Mitarbeiterrabatte und weitere Rabattmöglichkeiten über Corporate Benefits
- Vergünstigte Sportprogramme durch Gympass
- Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke

**Kontakt**
Das monatliche Bruttogehalt für diese Position auf Vollzeitbasis beträgt gemäß anzuwendendem Kollektivvertrag EUR 30.000. Damit Ihr Gehalt aber auch bestimmt zu Ihnen passt, bieten wir Ihnen je nach Qualifikation und Erfahrung eine entsprechende Überzahlung. Diese wird in einem persönlichen Gespräch vereinbart.

Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Dein Ansprechpartner für diese Position ist Anna Maria Tamburrelli.

Wir freuen uns auf Dich

Job Reference: HQ00853

  • First Level Support Wien

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Wien. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Tasks - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: Experience in IT Support Bei...

  • Mitarbeiter:in Für First Level Support Für

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit **Mitarbeiter:in für First Level Support für Kreditkarten**: **Vollzeit und Teilzeit**: **Wir bieten Dir**: - Bei uns...

  • Hotline Mitarbeiter:in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: Unser Kunde ist ein internationals Unternehmen welches in den Bereichen Vorsorge, Finanzierung und Versicherung erfolgreich tätig ist. Für den Firmensitz in Wien suchen wir zum sofortigen Eintritt eine engagierte Persönlichkeit als: **Hotline Mitarbeiter:in / First Level Support** **Aufgaben**: Sie übernehmen den First Level Support...

  • First Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich LAN IT 24 Vollzeit

    Dear Sir or Madam,We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location: vienna (Austria) ASAPTerm: 1 year (with option). Type: FreelancerWorking hours: Full time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and elimination of disturbances in the customer IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals -...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich PCS- IT Trading GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden im IT-Bereich Unterstützung im First Level Support. Aufgaben - Unterstützende Betreuung im Netzwerk - und Serverbereich - Wartung unserer Netzwerke - Erste Schritte mit MS 365 - Ansprechperson für unsere Kunden bei IT-Anwenderfragen - Mitverwaltung der IT-Umgebung (AD, DC, DHCP, DNS, SCCM, VMWare, ESX, Exchange...) -...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell einen First Level Supporter für den Standort Wien in Österreich. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei Interesse würde ich...

  • Student Support

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die** RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG** ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...

  • Student Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG bietet professionelle IT-Dienstleistungen an - mit Fokus auf die Servicierung von Unternehmen des Raiffeisensektors. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender...

  • First Level Support Großkunden

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

    First Level Support Großkunden (w/m/d) Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Wir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Unsere Aufgabe ist es, den Einsatz neuer IT-Technologien österreichweit zu begleiten, deren Betrieb sicherzustellen und den Usern (w/m/d)...

  • First Level Support Großkunden

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 29.400

    First Level Support Großkunden (w/m/d) Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Wir sind für den Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich verantwortlich. Unsere Aufgabe ist es, den Einsatz neuer IT-Technologien österreichweit zu begleiten, deren Betrieb sicherzustellen und den Usern (w/m/d)...

  • First Level Support Evergabe

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Entdecke **ANKÖ, den Marktführer** der öffentlichen Auftragsvergabe in Österreich. Unsere eVergabe-Lösungen machen das Einreichen von Angeboten und die Abwicklung von Ausschreibungen zum Gamechanger: digital, unkompliziert, genial. **Deine zukünftige Rolle**: Bei ANKÖ zählt aber mehr als nur...

  • First / Second Level Digital Banking Support (All

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich George Labs GmbH Vollzeit

    For more than 7,5 million customers across Europe, George stands for a digital banking experience that combines design and technology on an open platform. At the George Labs, we strive for everyone. We achieve this by empowering people to understand, manage and, last but not least, enjoy one of their most personal things: their money. Join us in our agile...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) für First Level Support in Frankfurt

    vor 3 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) First Level SupportWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, um unsere IT-Abteilung zu stärken. Die Stelle ist als Full-time-Employee unbefristet in Frankfurt ansässig.Beschreibung der Position:Nachfolgende Aufgaben sind Teil des Tagesgeschäfts:- Beratung und Betreuung von Mitarbeitern als Single Point of...

  • Support Expert

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Remira Group GmbH Vollzeit

    REMIRA ist einer der führenden Anbieter intelligenter Supply-Chain- und Omnichannel-Commerce-Lösungen für Handels-, Logistik- und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit 500 Beschäftigten und einem Jahresumsatz von über 50 Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den größten Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Deutschland. REMIRA hat es sich zur...

  • First Level Support Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Ubiq Vollzeit

    Vollzeit (38.5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) Ubiq ist ein wachsendes IT-Start-up im Mobilitätsbereich mit Sitz in Wien. Für unser StreetCrowd-Service, bauen wir eine Crowd User Community auf und engagieren diese, um nachhaltigere, profitablere und effizientere Shared Mobility Services (Carsharing) für unsere Kunden zu ermöglichen....

  • First Level Support Mitarbeiterin

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Ubiq Vollzeit

    Vollzeit (38.5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) Ubiq ist ein wachsendes IT-Start-up im Mobilitätsbereich mit Sitz in Wien. Für unser StreetCrowd-Service, bauen wir eine Crowd User Community auf und engagieren diese, um nachhaltigere, profitablere und effizientere Shared Mobility Services (Carsharing) für unsere Kunden zu ermöglichen....

  • Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Mit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft. **Deine Aufgaben**: - Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfragen - Dokumentation von eingehenden Störungsfällen, deren Klassifizierung und...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    IT-Administrator:in mit 1st Level Supporttätigkeit (m/w/d) TEILZEIT / 25 bis 30 WOCHENSTUNDEN Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen...

  • Service Operation Hastus First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind InnovatorInnen, WeichenstellerInnen, VorantreiberInnen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - In Ihrer Tätigkeit als Service Operation HASTUS übernehmen Sie den 1st Level...

  • Service Operation Hastus First Level Support

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - In Ihrer Tätigkeit als Service Operation HASTUS übernehmen Sie den 1st Level Applikationssupport von HASTUS & Fahrer-App - Sie sind zuständig für die Aufarbeitung und Überwachung der Datenschnittstellen HASTUS - SAP - Sie übernehmen die Datenpflege und Datenprüfung und arbeiten die dafür benötigten Erweiterungen ins System ein,...