Customer Support Manager

vor 7 Monaten

Wien, Österreich Wutscher Optik KG Vollzeit

**Customer Support Manager (m/w/d)**:
***Mode und Marken sind dein Ding?**
**Wir sind Österreichs Fashion-Optiker und suchen Kommunikationstalente wie dich in unserem Flagship Store Wien in Teilzeit**:
So sieht dein Alltag bei uns aus:

- Deine Mission ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
- Du kümmerst dich um all unsere Kundenanliegen am Telefon und per E-Mail
- Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem professionellen Service.
- Du wickelst Kundenreklamationen und -beschwerden zufriedenstellend ab

Das zeichnet dich aus:

- Du hast Erfahrung und Freude im Telefonservice und möchtest uns in Teilzeit (ca. 25-30 Stunden/Woche) unterstützen
- Du bist es gewohnt, selbständig und genau zu arbeiten
- Du bist mode
- und markenaffin und hast bestenfalls schon in der Optik gearbeitet.
- Du verfügst über gute Rechtschreibkenntnisse.
- Du bringst bestenfalls schon Erfahrung im Umgang mit einer Kundendatensoftware (bestenfalls Amparex) mit
- Du hast das am Herz am rechten Fleck.

**Wir bieten eine faire, leistungsgerechte Entlohnung (monatliches KV-Mindestgehalt ab € 2.074;
- brutto auf Vollzeitbasis) und sind bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung gerne zu einer Überzahlung bereit.**:

  • Customer Support Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Manager - Hybrid - Vienna** **We are hiring at ASE Global for a Customer Support Manager to join our Customer Success team in Vienna!** We are looking for a detail-oriented Customer Support Manager to manage our support department and handle customer service interactions, reports, and repairs. The Customer Support Manager's...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wolt Austria GmbH Vollzeit

    Wolt Austria GmbHWe are seeking an experienced Customer Support Operations Manager to lead our support team in Vienna, Austria.About the RoleThis is a full-time position that offers a competitive salary and benefits package. The successful candidate will be responsible for managing the customer support team, ensuring excellent customer experience, and...

  • Customer Support Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Wolt Vollzeit

    Wolt Customer Support Team Lead Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Team Lead to join our team in Vienna, Austria. This is an exciting opportunity for a motivated and customer-focused individual to lead our support team and contribute to delivering exceptional service to our customers.About the Role:The successful...

  • Customer Support Director

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Planet Vollzeit

    remote type- Hybrid- locations- Vienna Office - Austria- time type- Full time- posted on- Posted 11 Days Ago- job requisition id- JR08156 Role Overview Customer Support Director responsible for leading the Technical Support Teams. The roles requires, daily delivery of all Customer & Department KPIs, including both Ticket & Call SLAs. The Manager is...

  • Supply Chain

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    **TotalEnergies in Österreich**: Als Teil eines weltweit agierenden Energiekonzerns gehört TotalEnergies auch in Österreich zu den führenden Akteuren des Schmierstoffmarktes **seit 40 Jahren**. Mit Motorenölen und Schmierstoffen für alle Anwendungen in Industrie und Gewerbe ebenso wie als Lieferant von Flugkraftstoffen, Bitumen oder Spezialprodukten...

  • Customer Support Representative

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Support Representative to join our team in Lisbon. This is an excellent opportunity for a German speaking professional to provide top-notch customer service and support.About the RoleThis Customer Support Representative position will be responsible for communicating with customers via various channels,...

  • Customer Operations

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who are we looking for?** As a Customer Operations & Support Specialist, your objective is to ensure our customers get the most of Fieldwire by answering their questions about our platform, executing subscription orders and provisioning accounts in our back office and billing systems, and creating help content for our customer-facing knowledge base while...

  • Senior Customer Support Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich New Work SE Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Problemlösung von diversen technischen Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und Ticketsystem, Du agierst hierbei als **2nd Level Support** (Adaptierung von Datenbank-Einträgen und Bearbeitung von Quellcode) - **Unterstützung** unserer Kund:innen entlang des gesamten **Kunden-Lebenszyklus** (von How-Tos, über das Einrichten von...

  • Customer Success Manager for Technical Support

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich fiskaly Vollzeit

    **Location**:Preferably Vienna, or you live either in Austria, Italy, Germany, Spain with a valid work permit **Experience requirements**:Initial experience in technical support, sales or similar areas is an advantage **Gross salary range**:30k-49k/Year (depending on experience & qualification) **Employment type**:full time according to local labor law, no...

  • Customer Success Manager Für Technischen Support

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich fiskaly Vollzeit

    **Standort**:Wien oder Berlin - Arbeitserlaubnis erforderlich **Sprachkenntnisse**:Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch fließend, Italienisch von Vorteil **Erfahrung**:Von Vorteil sind erste Erfahrungen im technischen Support, Sales oder ähnlichen Bereichen **Bruttojahreseinkommen**:EUR 38k - 49k/Jahr **Einstellungsart**:Angestellte/r 38,5...

  • Desktop Support

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Sybex Support Services LLC Vollzeit

    Exp: 3+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Customer Support Internship

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Mimohello Vollzeit

    At Mimo, we believe that coding can open doors to careers and opportunities like few other skills. That's why we've rallied around the common goal of making coding universally accessible. We're looking for a Customer Support Intern to join our Customer Support Team for a **5-week summer internship starting August 21**. You’ll be on the frontlines of...

  • Customer Success Account Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...

  • Support Escalation Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Support Escalation Manager is a team member of our global Escalation management group, overseeing the process in EMEA region. The key focus of our escalation process at Tricentis is to identify opportunities to reduce the risk of future escalations and implement detection and mitigation strategies. Our Support Escalation Manager will develop practices...

  • Standort Manager im Bereich Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH Vollzeit

    Standort Manager im Bereich Kundenservice (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · Vienna Twin Tower - WienIhre Aufgaben In dieser herausfordernden Position arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung und verantworten die Bereiche: Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenNeue Kundenprojekte entwickeln, implementieren und...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Supply Chain

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    Als Teil eines weltweit agierenden Energiekonzerns gehört TotalEnergies auch in Österreich zu den führenden Akteuren des Schmierstoffmarktes **seit 40 Jahren**. Mit Motorenölen und Schmierstoffen für alle Anwendungen in Industrie und Gewerbe ebenso wie als Lieferant von Flugkraftstoffen, Bitumen oder Spezialprodukten für die Industrie versorgen unsere...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    About Us: At Lingvano, our mission is to break down language barriers and build bridges between Deaf and hearing people. We do so by creating easy-to-use sign language and Deaf culture lessons. Role Overview: As we near our 3 millionth learner milestone, we are hiring a Customer Support Specialist, to help us build a stronger and more satisfied...

  • Support Escalation Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Main goals Escalation Manager will develop practices to enable early detection and prevention of customer escalations. Take ownership of difficult customer situations and predict a potential escalation before it arrives. Classify different escalation types and build a database of past events to learn and prevent future escalations. This role will help to...

  • Community & Customer Support Specialist (US based)

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    About Us: At Lingvano, our mission is to break down language barriers and build bridges between Deaf and hearing people. We do so by creating easy-to-use sign language and Deaf culture lessons. Role Overview: As we near our 3 millionth learner milestone, we are hiring a Community and Customer Support Lead, to help us build a stronger and more...