Support Manager

**Customer Support Manager - Hybrid - Vienna** **We are hiring at ASE Global for a Customer Support Manager to join our Customer Success team in Vienna!** We are looking for a detail-oriented Customer Support Manager to manage our support department and handle customer service interactions, reports, and repairs. The Customer Support Manager's...

Our Support Escalation Manager is a team member of our global Escalation management group, overseeing the process in EMEA region. The key focus of our escalation process at Tricentis is to identify opportunities to reduce the risk of future escalations and implement detection and mitigation strategies. Our Support Escalation Manager will develop practices...

Main goals Escalation Manager will develop practices to enable early detection and prevention of customer escalations. Take ownership of difficult customer situations and predict a potential escalation before it arrives. Classify different escalation types and build a database of past events to learn and prevent future escalations. This role will help to...

**Job Summary**CNS-Solutions & Support GmbH is seeking an experienced IT Project Manager to lead technical projects in the areas of public transport, maritime, and defence. The successful candidate will have a strong background in software project management, advanced understanding of complex IT systems, and excellent communication...

Wolt Austria GmbHWe are seeking an experienced Customer Support Operations Manager to lead our support team in Vienna, Austria.About the RoleThis is a full-time position that offers a competitive salary and benefits package. The successful candidate will be responsible for managing the customer support team, ensuring excellent customer experience, and...

Documentation is essential to our Support Engineering operation, both for customers and for our team. We are looking for a driven and effective leader and team manager for technical documentation. The Technical Documentation Manager will own, coordinate, and drive the documentation efforts of the team. This is an opportunity to shape Canonical's internal...

Wolt Customer Support Team Lead Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Team Lead to join our team in Vienna, Austria. This is an exciting opportunity for a motivated and customer-focused individual to lead our support team and contribute to delivering exceptional service to our customers.About the Role:The successful...

**Standort**:Wien oder Berlin - Arbeitserlaubnis erforderlich **Sprachkenntnisse**:Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch fließend, Italienisch von Vorteil **Erfahrung**:Von Vorteil sind erste Erfahrungen im technischen Support, Sales oder ähnlichen Bereichen **Bruttojahreseinkommen**:EUR 38k - 49k/Jahr **Einstellungsart**:Angestellte/r 38,5...

Staff24 zählt zu den Top10 Personaldienstleistern in Österreich. Du hast große Affinität für den Bereich Telekommunikation und IT? Für unseren Kunden, die A1 Telekom Austria AG, suchen wir A1 Support Manager (m/w/d) mit Dienstort Wien Erstkontakt für Kundenanfragen und Beschwerden Laufende Ticketbearbeitung und Falldokumentation...

Deine Rolle im Team On-Site Support Spezialist (m/w/d) Ihre offene Persönlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit werden in dieser Position besonders gefragt. Mit der Chance, in Zukunft Xpert für ein Themengebiet Ihrer Wahl zu werden, erwartet Sie hier eine super spannende Position. Ihre Aufgaben Gemeinsam mit Ihrem Team, agieren Sie als...

Deine Rolle im Team On-Site Support Spezialist (m/w/d) Ihre offene Persönlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit werden in dieser Position besonders gefragt. Mit der Chance, in Zukunft Xpert für ein Themengebiet Ihrer Wahl zu werden, erwartet Sie hier eine super spannende Position. Ihre Aufgaben Gemeinsam mit Ihrem Team, agieren Sie als...

**Customer Support Manager (m/w/d)**: ***Mode und Marken sind dein Ding?** **Wir sind Österreichs Fashion-Optiker und suchen Kommunikationstalente wie dich in unserem Flagship Store Wien in Teilzeit!**: So sieht dein Alltag bei uns aus: - Deine Mission ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern - Du kümmerst dich um all unsere...

At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

Deine Rolle im Team For this role and task, we expect fluent written and spoken German and English skills - other languages are an additional advantage. The main task is set up and maintain new technical project customer solutions or take-over currently running those within our domain focus of public transport, maritime and defence based on...

Deine Rolle im Team For this role and task, we expect fluent written and spoken German and English skills - other languages are an additional advantage. The main task is set up and maintain new technical project customer solutions or take-over currently running those within our domain focus of public transport, maritime and defence based on...

Deine Rolle im Team Gemeinsam mit Ihrem Team, agieren Sie als direkter Ansprechpartner für den User Support Ihrer Kunden. (Identifizierung, Analyse sowie Lösung von Hard- und Softwarestörungen.) Sie sind für die Lokalisierung und Behebung von Störungen der HW, SW sowie Netzwerksysteme im 2nd & 3rd Level zuständig. Sie übernehmen die Verantwortung...

Deine Rolle im Team Gemeinsam mit Ihrem Team, agieren Sie als direkter Ansprechpartner für den User Support Ihrer Kunden. (Identifizierung, Analyse sowie Lösung von Hard- und Softwarestörungen.) Sie sind für die Lokalisierung und Behebung von Störungen der HW, SW sowie Netzwerksysteme im 2nd & 3rd Level zuständig. Sie übernehmen die Verantwortung...

About Lingvano GmbH:We are a social impact-driven company dedicated to breaking down language barriers and building bridges between Deaf and hearing individuals.Our mission is to create inclusive and accessible sign language and Deaf culture lessons.We are currently seeking a highly skilled and passionate Community and Customer Support Lead to join our...

Deine Aufgaben: - Problemlösung von diversen technischen Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und Ticketsystem, Du agierst hierbei als **2nd Level Support** (Adaptierung von Datenbank-Einträgen und Bearbeitung von Quellcode) - **Unterstützung** unserer Kund:innen entlang des gesamten **Kunden-Lebenszyklus** (von How-Tos, über das Einrichten von...

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