Customer Support Manager

vor 1 Woche

Wien, Österreich XING E-Recruiting GmbH Vollzeit

Customer Support Manager (m/w/d)* Wien* Vollzeit*  35.000 EUR - 48.000 EUR* Berufserfahren* Kununu Rating 4,1Deine Aufgaben:* Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskundinnen.* Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk.* Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder.* Aneignung des Produktwissens über unsere XING Lösungen.* Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld.Das bringst Du mit:* Erste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss).* Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.* Servicegedanke, Lösungsorientierung und hoher Kundenfokus.* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Erfahre mehr über diesen JobDie NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden. Als Customer Support Managerin bist Du für die Betreuung unserer Kundinnen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten.Deine Benefits* Beratungsleistungen durch das Fürstenberginstitut* Mobile devices auch zum privaten Gebrauch* Drinks, Food & Goodies* Bus- und Bahnticket* Bike Leasing* Sabbatical und Teilzeit* Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte* Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe* Bürohunde* 12 Wochen WorkationDu hast noch Fragen?Dann melde dich gerne bei uns.Leontina MorvayRecruiting Managerleontina.morvay@new-work.seApply

  • Customer Support Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Manager - Hybrid - Vienna** **We are hiring at ASE Global for a Customer Support Manager to join our Customer Success team in Vienna!** We are looking for a detail-oriented Customer Support Manager to manage our support department and handle customer service interactions, reports, and repairs. The Customer Support Manager's...

  • Customer Support/Kundenbetreuer

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    As we near our 3 millionth learner milestone, we are hiring a Community and Customer Support Lead, to help us build a stronger and more satisfied community of learners. Manage inbound customer support requests via email using Freshdesk, collaborating with other teams as-necessary to resolve issues efficiently. Proactively identify and respond to customer...

  • Customer Support Specialist

    vor 10 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    Community and Customer Support LeadWe are seeking a highly skilled and passionate Community and Customer Support Lead to join our team at Lingvano GmbH. As we continue to grow and expand our community of learners, we need someone who can help us build a stronger and more satisfied community.Key Responsibilities:Manage inbound customer support requests via...

  • Customer Support Director

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Planet Vollzeit

    remote type- Hybrid- locations- Vienna Office - Austria- time type- Full time- posted on- Posted 11 Days Ago- job requisition id- JR08156 Role Overview Customer Support Director responsible for leading the Technical Support Teams. The roles requires, daily delivery of all Customer & Department KPIs, including both Ticket & Call SLAs. The Manager is...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NetApp Vollzeit

    Job SummaryThe Customer Success Manager combines strong customer relationship and crisis management skills with technical competencies to deliver the highest level of support service to Enterprise customers, with the aim to realize the maximum value of their NetApp solution and minimize disruption to the customer's operations.In close collaboration with...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Position: Customer Support SpecialistAs a key member of our Service Center, you will be the initial point of contact for our customers, addressing their orders, inquiries, and requests with professionalism and care.Manage customer returns and repair requests efficiently.Coordinate deliveries, ensuring timely order fulfillment and overseeing equipment rental...

  • Customer Support Team Lead

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Grassfish Marketing Technologies GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Team Lead to join our team at Grassfish Marketing Technologies GmbH. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesLead and manage a...

  • Customer Support Liaison

    vor 10 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    {"h2": "About Lingvano", "p": "At Lingvano GmbH, we're on a mission to bridge the gap between Deaf and hearing communities. Our platform offers easy-to-use sign language lessons and Deaf culture courses, making it easier for people to connect with Deaf relatives, friends, colleagues, or neighbors.", "h2": "Job Overview", "p": "We're seeking a Customer...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Position: Customer Support SpecialistAs a vital member of our Service Center team, you will be the initial point of contact for our customers, addressing their orders, inquiries, and requests with professionalism and care.Manage customer returns and oversee repair requests efficiently.Coordinate deliveries, ensuring timely order fulfillment and managing...

  • Desktop Support

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Sybex Support Services LLC Vollzeit

    Exp: 3+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Supply Chain

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    **TotalEnergies in Österreich**: Als Teil eines weltweit agierenden Energiekonzerns gehört TotalEnergies auch in Österreich zu den führenden Akteuren des Schmierstoffmarktes **seit 40 Jahren**. Mit Motorenölen und Schmierstoffen für alle Anwendungen in Industrie und Gewerbe ebenso wie als Lieferant von Flugkraftstoffen, Bitumen oder Spezialprodukten...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Hubert Burda Media Vollzeit

    **Customer Support Manager (m/w/d)**: - Vienna- Full-time employee- Professional/Experienced- 35.000 € - 48.000 €- 4,1- Vienna- Full-time employee- Professional/Experienced- 35.000 € - 48.000 €- 4,1**Deine Aufgaben**: - Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskund-innen. - Dokumentation aller...

  • German Speaking Customer Support Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Customer Support Representative - German SpeakingPatrique Mercier Recruitment is excited to present an opportunity for a German Speaking Customer Support Representative in the banking sector.This role involves delivering exceptional customer service to German-speaking clients, providing answers and solutions related to accounts, transactions, and financial...

  • Customer Support Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Wutscher Optik KG Vollzeit

    **Customer Support Manager (m/w/d)**: ***Mode und Marken sind dein Ding?** **Wir sind Österreichs Fashion-Optiker und suchen Kommunikationstalente wie dich in unserem Flagship Store Wien in Teilzeit!**: So sieht dein Alltag bei uns aus: - Deine Mission ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern - Du kümmerst dich um all unsere...

  • Senior Customer Support Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich New Work SE Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Problemlösung von diversen technischen Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und Ticketsystem, Du agierst hierbei als **2nd Level Support** (Adaptierung von Datenbank-Einträgen und Bearbeitung von Quellcode) - **Unterstützung** unserer Kund:innen entlang des gesamten **Kunden-Lebenszyklus** (von How-Tos, über das Einrichten von...

  • German Speaking Customer Support Representative

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Customer Support Representative - German SpeakingPatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled and multilingual customer support representative to join our client, a prestigious financial institution, in the banking sector.This exciting opportunity will allow you to utilize your German language skills to deliver exceptional service to clients,...

  • German Speaking Customer Support Representative

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Customer Support Representative - German LanguagePatrique Mercier Recruitment is excited to present an opportunity for a skilled Customer Support Representative to join our client, a prestigious financial institution, in the banking sector.This role involves delivering exceptional customer service to German-speaking clients, providing answers and solutions...

  • Specialist Customer Support

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Toyota Motor Europe Vollzeit

    Company Information: **TOYOTA** is one of the world’s largest automobile manufacturers and a leading global corporation. Founded in 1937. Toyota now sells vehicles in 170 countries and employs over 350.000 people. Based in Brussels, Belgium, and staffed by 2.700 people and more than 60 nationalities, Toyota Motor Europe (TME) handles the wholesale...

  • Senior Customer Support Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Hubert Burda Media Vollzeit

    **Senior Customer Support Manager (m/w/d)**: - Vienna- Full-time employee- Professional/Experienced- 42.000€ - 52.000€- 4.4- Vienna- Full-time employee- Professional/Experienced- 42.000€ - 52.000€- 4.4**Deine Aufgaben**: - Problemlösung von diversen technischen Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und Ticketsystem, Du agierst hierbei als **2nd...

  • Customer Operations

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who are we looking for?** As a Customer Operations & Support Specialist, your objective is to ensure our customers get the most of Fieldwire by answering their questions about our platform, executing subscription orders and provisioning accounts in our back office and billing systems, and creating help content for our customer-facing knowledge base while...